القوانين و الضوابط

سلامتي 24 تحترم خصوصية الأشخاص الذين يقومون باستخدام الموقع و تحتفظ بعلوماتهم بأمان
ضوابط اعطاء المواعيد
- يستطيع الزوار المحترمون حجز المواعيد , البحث , اختيار الطبيب المطلوب و معرفة الساعات التي يتواجد فيها في العيادة.
- عملية حجز الموعد في سلامتي 24 لا تحتاج منك أن تكون عضوا في الموقع و تستطيع القيام بها بمجرد تسجيل رقم هاتفك.
- دفع مبلغ الحجز يمكن أن يتم الكترونيا عبر الموقع أو يتم عند الحضور في العيادة ( في حال تفعيل الطبيب لخيار الدفع عند الحضور)
- بعد حجز الموعد سوف يتم ارسال شفرة التتبع لهاتفكم النقال بشكل رسالة نصية لذا نرجو حفظ الشفرة لحين مراجعة العيادة.
- اذا فقدتم شفرة التتبع أو لم تستلموا رسالة نصية يرجى الاتصال بالارقام المسجلة في الموقع للتأكد من تثبيت موعدكم.
- يستطيع كل مستخدم حجز موعد واحد مع كل طبيب كحد أقصى يوميا.
- يستطيع كل مستخدم حجز موعد مع 3 اطباء كحد اقصى يوميا.
- تقع مسؤولية تحديد مبلغ الحجز على عاتق الطبيب و لا تتحمل مجموعة سلامتي 24 أي مسؤولية تجاه ذلك.
ضوابط الغاء المواعيد
- الأشخاص الذين قاموا بحجز موعد و لم يستطيعوا الحضور لأي سبب يستطيعون الغاء موعدهم عبر رابط الغاء الموعد, شروط استرداد مبلغ الحجز تكون كالآتي:
- في حال بقاء اكثر من 6 ساعات للموعد تستطيعون استرجاع المبلغ المدفوع بصورة كاملة.
- في حال بقاء اقل من 6 ساعات للموعد يمكنكم استرجاع المبلغ مع استقطاع 15% كغرامة.
- في حال الغاء الموعد بعد انتهائه يمكنكم استلام المبلغ مع استقطاع 35 % كغرامة.

مشاوره پزشکی